不知道您受否也遇到過點擊客服進行對話的時候，提示：“很抱歉，您當前所用的QQ版本不支持本功能”。這究竟是怎么回事呢？又要如何解決呢？別急今天海東科技就來為大家解答。
出現這種情況的原因可能有以下幾種：
1、不是最新版本的QQ軟件。
2、作為客服的那個QQ，沒設置臨時會話。設置方法，請點擊此處查看設置方法。
3、如果那個QQ已經設置好了臨時會話，又用的是最新的版本，還是出現了這樣的情況。經過多次試驗證明，那是騰訊服務器的問題，兩個將要對話的QQ，其中一個QQ所在的騰訊服務器的問題。即使出現這樣的問題，大多數的情況下，只要“加為好友”，就可以對話了，所以并不影響對話。出現這樣的問題，沒人能徹底解決。
4、您設置好“臨時會話”，騰訊QQ的服務器沒有立即更新您的設置，請您等等，如果長時間不能進行臨時會話，那您可以換QQ號碼試試。有用戶碰到過這樣的情況，都設置好了，一直都無法臨時會話，新申請一個QQ就正常了。
5、您自己電腦的緩存的問題，請您換一臺電腦，或者找外地的朋友試試。
